Categorieën

Nieuwsbrief

Verzenden & Retouren

Versturen van uw order

Levertijden Uw bestelling wordt binnen 72 uur verstuurd na ontvangst van uw bestelling nadat uw betaling bij ons binnen is. In uitzonderlijke gevallen doet TNT Post of DHL in plaats van 72 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling 5 werkdagen nadat deze is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden in uw e-mail of deze bij hand te houden wanneer u ons belt.

 

Verzending van uw bestelling

Onze bestellingen worden bezorgd door TNT pakketservice of DHL. Indien uw bestelling met TNT pakketservice word verzonden word uw 3S nummer vermeld bij uw bestelstatus. Met dit nummer kunt u op de site van TNT Post www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Let op: TNT Post levert geen pakketten af, zwaarder zijn dan 12 kilo, op een postbusadres. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.

 

Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland en België € 7,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag, ongeacht het aantal artikelen. Indien uw bestelling € 300,00 of meer bedraagt, vervallen de verzendkosten.

 

Product niet op voorraad

Wij streven ernaar van ieder product voldoende voorraad te hebben. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. Dit staat dan in de webwinkel vermeld. Het artikel kan dan niet besteld worden. Indien een product niet voorradig is, maar u heeft wel de mogelijkheid gehad deze te bestellen, dan wordt deze kosteloos nagestuurd.

 

Retourneren

Hier vindt u informatie over het retourneren van artikelen. U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren;

- artikel is beschadigd aangekomen

- verkeerde artikel is verstuurd

- aantal artikelen komt niet overeen met de pakbon

Om artikelen te retourneren, stuurt u een email naar info@angel-touch.nl met daarin de volgende gegevens:

- uw naam en adresgegevens

- order referentienummer

- naam en type artikel

- reden van retour sturen

- of u een nieuw artikel wenst of stornering van het bedrag op uw rekening

Let op: Wij kunnen uw retourzending alleen in behandeling nemen indien u de pakbon meestuurt. Een kopie hiervan is voldoende. de kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.


Winkelmand  

Uw winkelmand bevat geen producten.

Verzendkosten 0,00 €
Totaal 0,00 €

Winkelmand Afrekenen